Die größte Herausforderung lag nicht in der Technologie – sondern darin, alle Mitarbeitenden zu erreichen. Die LifeView Group beschäftigt rund 2.800 Team-Mitglieder, davon arbeiten etwa 1.600 täglich am Computer – in Nordwest-Florida, im Homeoffice und an verschiedenen Einsatzorten in den USA. Informationen erreichten diese Mitarbeitenden bislang häufig nur auf Umwegen, was den Austausch und die interne Kommunikation erschwerte.
Die LifeView Group setzt konsequent auf Microsoft-Technologien und nutzt Microsoft Teams bereits als zentrale Plattform für Zusammenarbeit und Enterprise Voice. Das neue Intranet sollte auf dieser bestehenden Investition aufbauen – nicht als zusätzliches System danebenstehen. Entscheidend war, dass die Lösung ohne zusätzliche Einarbeitung dort verfügbar ist, wo die Mitarbeitenden ihren Arbeitsalltag bereits verbringen: in Microsoft Teams.
Digital Touch begleitete die LifeView Group bei beiden zentralen Schritten: von der Auswahl der passenden Plattform bis zur Umsetzung des modernen Intranets. Heute pflegen die Fachbereiche ihre Inhalte eigenständig, während Mitarbeitende Nachrichten, Dokumente und wichtige Fachanwendungen gebündelt an einem zentralen Ort finden.
“Vom ersten Gespräch an war klar: Wir hatten mehr als einen Softwareanbieter gefunden – wir hatten einen vertrauensvollen Partner gefunden. Digital Touch hat nie nach dem Prinzip ‚eine Lösung für alle‘ gearbeitet, sondern uns durchdachte Good-, Better- und Best-Optionen aufgezeigt, die Konsequenzen jeder Variante transparent erläutert und uns so zu fundierten Entscheidungen geführt."
Mike Idoni | CIO | LifeView Group
Die LifeView Group beschäftigt rund 2.800 Mitarbeitende, von denen etwa 1.600 täglich mit einem Computer arbeiten. Ein großer Teil der Belegschaft arbeitet verteilt auf verschiedene Standorte oder remote innerhalb der USA.
Diese verteilte Arbeitsweise brachte mehrere Herausforderungen mit sich:
Gesucht wurde daher eine moderne Kommunikationsplattform, die eine hohe Akzeptanz bei den Mitarbeitenden schafft, intuitiv bedienbar ist und sich als zentraler Bestandteil des digitalen Arbeitsplatzes in die bestehende Systemlandschaft einfügt.
Auf der Suche nach der passenden Lösung entschied sich die LifeView Group für Digital Touch als erfahrenen Beratungs- und Implementierungspartner.
Zu Beginn analysierte Digital Touch die organisatorischen Anforderungen sowie die bestehende Microsoft-365-Umgebung. Auf dieser Basis entstand ein Konzept für ein modernes SharePoint-Intranet, das sich nahtlos in Microsoft Teams integriert und den Mitarbeitenden einen zentralen digitalen Arbeitsplatz bietet.
Zu den umgesetzten Maßnahmen gehörten:
Während des gesamten Projekts stand Digital Touch der LifeView Group als strategischer Partner beratend zur Seite. Gemeinsam wurden technische und organisatorische Entscheidungen getroffen, die sich an bewährten Vorgehensweisen orientierten und eine nachhaltige Nutzung des neuen digitalen Arbeitsplatzes sicherstellen.
Mit dem neuen Intranet verfügt die LifeView Group heute über eine moderne, zentrale Plattform für Kommunikation, Information und Zusammenarbeit – erreichbar für rund 2.800 Mitarbeitende. Die nahtlose Integration in Microsoft Teams, der zentrale Zugriff auf News, Dokumente, Veranstaltungen und Unternehmensanwendungen sowie die eigenständige Pflege von Inhalten durch die Fachbereiche schaffen mehr Transparenz, Effizienz und Akzeptanz im Arbeitsalltag.
Gemeinsam mit Digital Touch wurde eine zukunftssichere Microsoft-365-Lösung realisiert, die Mitarbeitende standortübergreifend besser vernetzt, Informationen schneller verfügbar macht und die digitale Arbeitsweise der LifeView Group nachhaltig unterstützt.
